Termes et conditions


Les termes et conditions dans lesquels Ciccone Srl propose aux utilisateurs l'accès à ses services disponibles sur le site Internet sont décrits ci-dessous. https://maestriciccone.com/ .

1. Définitions

Pour permettre la compréhension et l'acceptation complète des présentes conditions générales, les termes suivants, au singulier et au pluriel, auront la signification indiquée ci-dessous :
Titulaire: Ciccone Srl, Corso di Porta Romana 40, Milan Italie 20122, Code Fiscal 10905460969, numéro de TVA 10905460969, téléphone 0239289267 , adresse e-mail info@maestriciccone.com ;
Application: le site Web https://maestriciccone.com/ , géré par le Propriétaire, qui propose une plateforme de commerce électronique pour l'achat de chaussures, sacs et accessoires artisanaux ;
Produits: les produits et/ou services proposés via l’Application ;
Utilisateur: la personne qui accède à l'Application, sans distinction de nature juridique et de finalité poursuivie, intéressée par les Produits proposés au travers de l'Application ;
Consommateur: personne physique agissant à des fins étrangères à toute activité commerciale, artisanale ou professionnelle exercée ;
Conditions: ce contrat qui régit les relations entre le Propriétaire et les Utilisateurs et la vente ou la fourniture des Produits proposés via l'Application.

2 – Stipulation, conclusion et efficacité des Conditions

Le contrat d'achat des Produits est conclu en remplissant et en envoyant correctement le formulaire de commande. Ce formulaire contient les coordonnées du client et de la commande, le prix du Produit acheté, les éventuels frais supplémentaires, les modes et modalités de paiement, l'adresse où le Produit sera livré, les délais de livraison et l'existence du droit de rétractation. ainsi que le consentement au traitement des données personnelles.

Lorsque le Propriétaire recevra la commande de l'Utilisateur, il enverra un e-mail de confirmation ou affichera une page web imprimable confirmant et récapitulant la commande, qui contiendra également les données rappelées au point précédent. Les Conditions ne sont pas considérées comme effectives entre les parties en l'absence de ce qui est indiqué au point précédent.

Le Propriétaire peut modifier ou simplement mettre à jour les présentes Conditions, en totalité ou en partie. L'Utilisateur reconnaît et accepte que toute modification des présentes Conditions s'appliquera aux commandes envoyées par les Utilisateurs après la date de communication de modification des Conditions. L’Utilisateur est donc invité à consulter les Conditions à chaque fois qu’il accède à l’Application et il lui est conseillé d’en imprimer une copie pour référence ultérieure.

3 – Inscription

Afin d'utiliser certaines fonctionnalités de l'Application, les Utilisateurs doivent s'inscrire en fournissant, de manière véridique et complète, toutes les données demandées dans le formulaire d'inscription correspondant et accepter pleinement la politique de confidentialité et les présentes Conditions. L'Utilisateur est responsable de la sauvegarde de ses identifiants d'accès.
Il est entendu qu'en aucun cas le Propriétaire ne pourra être tenu responsable en cas de perte, diffusion, vol ou utilisation non autorisée par des tiers, pour quelque raison que ce soit, des identifiants d'accès des Utilisateurs.

4 – Annulation et clôture du compte

Les Utilisateurs Enregistrés peuvent cesser d'utiliser les Produits à tout moment et désactiver leurs comptes ou demander leur suppression via l'interface de l'Application, si possible, ou en envoyant une communication écrite à l'adresse e-mail info@maestriciccone.com , ou en appelant le service client au 0283644717.
Le Propriétaire, en cas de violation par l'Utilisateur des présentes Conditions ou des dispositions légales applicables, se réserve le droit de suspendre ou de fermer le compte de l'Utilisateur à tout moment et sans préavis.

5 – Achats sur l’Application

L’achat d’un ou plusieurs Produits via l’Application est autorisé aussi bien aux Utilisateurs ayant le statut de Consommateurs qu’aux Utilisateurs n’ayant pas ce statut.
Conformément à l'art. 3, I paragraphe, lettre. a) du décret législatif. 206/2005 (« Code de la consommation »), veuillez noter que le statut de Consommateurs inclut les personnes physiques qui, en relation avec l'achat des Produits, agissent à des fins sans rapport avec toute activité entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale exercée.
L'achat n'est autorisé aux personnes physiques qu'à condition qu'elles soient âgées d'au moins dix-huit ans.

Le Propriétaire s'engage à décrire et présenter de la meilleure façon possible les Produits vendus sur l'Application. Néanmoins, certaines erreurs, inexactitudes ou petites différences entre l'Application et le Produit réel peuvent apparaître. Par ailleurs, les éventuelles photographies des Produits présents sur l’Application ne constituent pas un élément contractuel car elles sont uniquement représentatives.

L'Utilisateur donne expressément au Propriétaire le droit d'accepter même partiellement la commande passée (par exemple dans le cas où tous les Produits commandés ne seraient pas disponibles). Dans ce cas le contrat sera considéré comme finalisé par rapport aux Produits effectivement vendus.
Le Propriétaire se réserve le droit de refuser une commande :
1. lorsque le Produit n'est pas disponible ;
2. lorsque l'autorisation de facturer le coût du Produit à l'Utilisateur est refusée ;
3. lorsqu'au moment de l'achat un prix manifestement incorrect et reconnaissable est indiqué. Dans ce cas, l'Utilisateur sera contacté par le Service Client pour en être informé et bénéficiera d'un remboursement relatif à la transaction effectuée.

6 – Tarifs et paiements

Le Propriétaire se réserve le droit de modifier, à tout moment, le prix des Produits et les éventuels frais de port de ceux-ci. Il est entendu que toute modification ne portera en aucun cas préjudice aux contrats déjà conclus avant la modification.

Les prix de vente des Produits incluent la TVA, si elle est due ; toute autre taxe et/ou frais de port à la charge de l'Utilisateur sera indiqué avant de confirmer l'achat.

L'Utilisateur s'engage à payer le prix du Produit acheté dans les délais et selon les modalités indiqués dans l'Application.

Tout remboursement à l'Utilisateur sera crédité dans les plus brefs délais selon l'une des modalités proposées par le Propriétaire et choisies par l'Utilisateur et, en cas d'exercice du droit de rétractation, au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle le Propriétaire a eu connaissance de le retrait lui-même. .

L'Application utilise des outils tiers pour le traitement des paiements et n'entre en aucun cas en contact avec les données de paiement fournies (numéro de carte bancaire, nom des titulaires, mot de passe, etc.).

Si ces outils tiers refusent l'autorisation de paiement, le Propriétaire ne sera pas en mesure de fournir les Produits et ne sera pas responsable de tout retard ou défaut de livraison.

7 – Facturation

Il sera demandé à l'Utilisateur qui souhaite recevoir la facture les données de facturation. Pour l'émission de la facture, seront considérées comme valables les informations fournies par l'Utilisateur, qu'il déclare et garantit véridiques, accordant au Propriétaire la plus entière indemnisation à cet égard.

8 – Modalités de livraison des Produits matériels

Produit matériel désigne tout bien meuble ou numérique fourni sur un support matériel proposé via l’Application.

Les Produits physiques commandés seront livrés à l'Utilisateur, à l'adresse indiquée par l'Utilisateur, selon les modalités choisies par l'Utilisateur ou indiquées dans l'Application au moment de l'achat. La livraison aura lieu dans les délais indiqués dans la confirmation de commande.

Dès réception, l’Utilisateur est tenu de vérifier la conformité du Produit livré à la commande passée ; ce n'est qu'après cette vérification qu'il faudra procéder à la signature des documents de livraison, sans préjudice du droit de rétractation.
Si une commande dépasse la quantité existante dans l'entrepôt, le Propriétaire informera l'Utilisateur par e-mail si le Produit ne peut plus être réservé ou quels sont les délais d'attente pour l'obtenir, en lui demandant s'il a l'intention de confirmer ou non la commande. .

Le Propriétaire n'assume aucune responsabilité pour le retard ou l'échec de livraison du Produit imputable à des causes de force majeure telles que accidents, explosions, incendies, grèves et/ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements similaires qui empêchent, en tout ou en partie, à exécuter dans les délais convenus.
Le Propriétaire ne sera pas responsable envers toute partie ou tiers des dommages, pertes et coûts subis du fait de l'inexécution du contrat pour les causes mentionnées ci-dessus, l'Utilisateur ayant droit uniquement au remboursement de tout prix payé.

9 – Produits à réparer

9.1 - Ciccone fera tout son possible pour effectuer les travaux qui lui sont confiés sur le Produit à Réparer de manière professionnelle. Vous reconnaissez toutefois que la restauration, la régénération, le nettoyage et la restauration d'un Produit à Réparation en cuir et/ou autres matériaux peuvent altérer son aspect extérieur, sa structure et son originalité. Les délais de traitement requis pour les Produits à Réparer fournis par Ciccone sont indicatifs et peuvent ne pas être respectés pour diverses raisons de force majeure et/ou de circonstances imprévisibles telles que, à titre d'exemple uniquement et sans s'y limiter, des accidents, catastrophes naturelles, vols. et/ou vols subis tant par Ciccone que par le transporteur chargé de la livraison, incendies, explosions, grèves et/ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements similaires, même s'ils dépendent de dysfonctionnements et de mauvais services du réseau Internet, qui empêché, en tout ou en partie, d'exécuter le contrat dans les délais et selon les modalités convenus, ainsi que pour des faits imputables à vous et/ou à des tiers, et ne dépendant pas de Ciccone.

9.2 - Si les étiquettes des Produits à réparer sont manquantes ou montrent des méthodes de traitement clairement en conflit avec l'expérience professionnelle acquise et avec les règles techniques habituelles du secteur, Ciccone procédera au traitement en fonction de sa propre expérience. Ciccone n'est pas responsable des dommages résultant d'indications inexactes, trompeuses ou mensongères relatives aux noms, composition et critères d'entretien reportés dans l'étiquetage des produits textiles et/ou ceux communiqués par vous.

9.3 - Dans le cas où vous, dûment informé, insistez pour que le Produit à réparer soit traité comme indiqué sur l'étiquette ou avec une étiquette inexistante selon les instructions fournies par vous malgré les avertissements de Ciccone, cette dernière est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage . Dans tous les cas, Ciccone a le droit, à tout moment avant le traitement des articles, de refuser l'exécution de la prestation lorsqu'elle se trouve dans l'impossibilité de l'exécuter avec précision ou lorsqu'il subsiste des marges d'incertitude quant au résultat du travail demandé. .

9.4 - En cas d'inadéquation entre le nombre de prestations achetées par le client et le nombre de Produits à réparer envoyés à Ciccone, cette dernière se réserve le droit de commencer les travaux seulement après paiement des prestations relatives à tous les Produits à réparer. Réparé envoyé.

9.5 - Si vous réalisez que vous avez confié à Ciccone un ou plusieurs Produits à réparer que vous ne souhaitez pas traiter, vous êtes tenu de contacter immédiatement la société Ciccone et de demander leur exclusion du traitement.

9.6 - Vous êtes tenu d'inclure uniquement les Produits à réparer pour lesquels la prestation a été achetée dans le colis à remettre en mains propres et/ou à envoyer à Ciccone, d'emballer soigneusement les Produits à réparer en les plaçant dans un carton à double paroi. boîtes et bien sceller le paquet. Ciccone n'est en aucun cas responsable des pertes, dommages ou vols survenus lors du transport des Produits à réparer du client.

9.7 - Lors de l'enlèvement et/ou du retour par le transporteur des Produits traités à réparer, vous devez vérifier l'intégrité de l'emballage et signer avec réserve si l'emballage est ouvert, endommagé ou mouillé ; doit également vérifier le contenu et informer immédiatement Ciccone de toute anomalie, défaut ou élément manquant, en signalant sans délai le problème à l'entreprise qui s'est occupée du transport.

9.8 - Le défaut de notification de votre part lors de la livraison des Produits traités à réparer vaut acceptation de la livraison comme complète et correspondant au nombre et à la qualité des articles achetés.

9.9 - L'expédition/livraison des Produits à réparer sera assurée si vous en faites la demande expresse. Le surcoût pour assurer l'envoi est égal à 3% de la valeur du Produit à réparer qui doit être déclaré par vous. Vous êtes tenu d'informer Ciccone dans les plus brefs délais de votre volonté d'assurer l'envoi et de payer les frais supplémentaires pour la couverture d'assurance du Produit à réparer de la manière qui vous sera communiquée.

9.10 - Si Ciccone devait constater que le Produit à réparer que vous avez livré est contrefait et non original, elle se réserve le droit de ne pas exécuter le service acheté, en vous remboursant le prix payé pour le service ; les frais de port pour le retour de l'article seront à votre charge

9.11 - Ciccone n'est pas responsable du résultat du traitement des Produits à Réparer endommagés par un traitement incorrect antérieur, une utilisation excessive, la sueur, la déshydratation des matériaux ou d'autres agents.

9.12 - Ciccone n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou perte de boucles, sangles, bretelles, boutons, curseurs et autres inserts ou attaches particuliers non amovibles aux Produits à réparer.

9.13 - Ciccone n'est pas responsable des dommages déjà présents sur le Produit à réparer au moment de la réception de celui-ci. Ciccone se réserve le droit de détecter des dommages préexistants sur le Produit à réparer, non signalés auparavant par le client, à tout moment avant le début de la phase de traitement et de le communiquer au client.

9.14 - Ciccone se réserve le droit de résilier le contrat concernant les Produits à réparer stipulé avec vous sur simple notification avec des motifs adéquats et justifiés. Dans ce cas, vous n’aurez droit qu’au remboursement des sommes déjà versées.

10 – Droit de rétractation des Produits matériels

L'Utilisateur qui a la qualité de consommateur et qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat effectué de Produits matériels a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du le produit.

Afin de résilier le contrat, l'Utilisateur doit contacter le Propriétaire à l'adresse e-mail info@maestriciccone.com ou appelez le Service Client au 0283644717. L'Utilisateur sera informé des modalités de retour du Produit. L'envoi de la communication pourra valablement être remplacé par le retour du Produit acheté, prévu dans les mêmes conditions. La date de livraison au bureau de poste ou par coursier fera foi entre les parties.
En cas de rétractation, le Propriétaire remboursera les paiements reçus de l'Utilisateur ainsi que les frais de livraison sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 30 jours à compter du jour où l'Utilisateur a communiqué au Propriétaire sa volonté de se rétracter. du contrat.
Le Propriétaire remboursera l'Utilisateur en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par l'Utilisateur pour l'achat en ligne.

L'Utilisateur doit restituer les Produits à ses frais, à moins que le Fournisseur n'accepte de les prendre à sa charge, sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué au Propriétaire sa décision de se rétracter.
L'Utilisateur est responsable de l'intégrité du Produit tant que le même bien est en sa possession et doit prendre toutes les mesures appropriées pour préserver le Produit et faire tout son possible pour que le Produit soit restitué dans les meilleures conditions possibles, y compris l'original en bon état. emballage, manuels d’instructions, accessoires, tout élément séparé et tout autre composant. Le Produit ne doit pas avoir fait l'objet de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit.

Le Propriétaire ne prendra pas en compte les demandes de retour si le Produit retourné présente un dysfonctionnement dû à une mauvaise utilisation, une négligence, des dommages ou modifications physiques, esthétiques ou superficiels, une altération ou un mauvais entretien ou une usure normale.

11 – Formulaire optionnel pour exercer le droit de rétractation

Facultativement, l'Utilisateur peut se rétracter à l'aide du formulaire suivant, qui doit être complété dans son intégralité et envoyé à l'adresse e-mail info@maestriciccone.com , avant l'expiration du délai de rétractation :
Avec ce formulaire, je communique la rétractation du contrat de vente relatif aux biens/services suivants : ___________________________________________
Numéro de commande:____________
Commandé le :______________
Nom et prénom: ____________________________
Adresse:_____________________________________________________
Email associé au compte d'où vous venez ? la commande a été passée : ___________________________
Date:_________________

12 – Garantie de conformité

Tous les Produits entrant dans la catégorie des « biens de consommation », telle que réglementée par l'art. 128, 2ème alinéa du Code de la Consommation, vendus via l'Application bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles. 128-135 du Code de la consommation.

La garantie légale de conformité est réservée aux Consommateurs. Elle s'applique donc uniquement aux Utilisateurs qui ont effectué l'achat via l'Application à des fins sans rapport avec toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.

Ceux qui ont acheté sur l'Application et qui n'ont pas la qualité de Consommateurs seront soumis aux garanties des défauts des biens vendus, à la garantie des défauts des qualités promises et essentielles et aux autres garanties prévues par le code civil avec le modalités, déchéances et limitations y afférentes (articles 1490 et suivants ee).
Le défaut de conformité survenant dans un délai de 24 mois à compter de la date d'achat du Produit doit être signalé dans les 2 mois qui suivent la date de découverte du défaut.

Sauf preuve contraire, il est présumé que les défauts de conformité apparaissant dans un délai de six mois à compter de la délivrance du Produit existaient déjà à cette date, sauf si cette hypothèse est incompatible avec la nature du Produit ou la nature du défaut de conformité. Après six mois, l'Utilisateur devra fournir la preuve que le dommage n'a pas été causé par une utilisation incorrecte ou inappropriée du Produit.

Conformément à l'art. 130 du Code de la Consommation, en cas de défaut de conformité du Produit, l'Utilisateur a le droit de faire remettre le Produit conforme, sans frais. A cette fin, l'Utilisateur peut normalement choisir entre la réparation du Produit ou son remplacement. Ce droit de choix ne peut être exercé si le remède demandé est objectivement impossible ou excessivement onéreux. En outre, l'utilisateur a droit à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat, uniquement si l'une des situations suivantes se produit : i) la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement onéreux ; ii) le Propriétaire ne l'a pas réparé ou remplacé dans un délai raisonnable ; iii) le remplacement ou la réparation a causé des désagréments importants au consommateur.

Si l'Utilisateur entend profiter des recours prévus par la garantie légale qui accompagne les Produits, il doit contacter le Propriétaire à l'adresse e-mail info@maestriciccone.com ou appelez le Service Client au 0283644717. Le Propriétaire répondra dans les plus brefs délais à la communication du prétendu défaut de conformité et indiquera à l'Utilisateur la procédure spécifique à suivre, en tenant également compte de la catégorie de produit à laquelle appartient le Produit et/ou du défaut. signalé.

13 – Contenus envoyés par les Utilisateurs

L'Utilisateur peut télécharger du matériel, du contenu, des informations, des publicités ou des publicités sur l'Application (ci-après le « Contenu » ou individuellement le « Contenu »), à condition que le Contenu ne soit pas illicite (c'est-à-dire obscène, intimidant, diffamatoire, pornographique, abusif ou pour toute raison illégale, ou viole la vie privée, les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle du Propriétaire et/ou de tiers) ou n'est en aucun cas préjudiciable au Propriétaire et/ou à des tiers ou déplorable et ne contient pas de virus, propagande politique, sollicitation commerciale, envoi massif d'emails ou toute autre forme de spamming.

L'Utilisateur est totalement et exclusivement responsable de l'utilisation de l'Application (à comprendre au regard des fonctions de publication, de consultation, de gestion des Contenus et de contact entre Utilisateurs) et est donc seul garant et responsable des biens et services proposés. ainsi que l'exactitude, l'exhaustivité et la licéité des Contenus et de son comportement dans le cadre des contacts entre Utilisateurs.

En cas de publication d'annonces, l'Utilisateur garantit lui-même la disponibilité et/ou la propriété des biens/services faisant l'objet des annonces. L'Utilisateur garantit également que ses publicités ne violent aucun droit d'auteur, droit de propriété industrielle ou autre droit de tiers. En cas de litige de tiers concernant toute publicité ou comportement qui y est lié, l'Utilisateur assume l'entière responsabilité et s'engage à indemniser et à dégager le Propriétaire de tout dommage, perte ou dépense.

Le Propriétaire, bien qu'il ne soit pas en mesure d'assurer un contrôle précis sur les Contenus reçus, se réserve le droit de supprimer, déplacer, modifier ceux qui, à sa discrétion, paraissent illicites, abusifs, diffamatoires, obscènes ou préjudiciables au droit d'auteur et aux marques ou de quelque manière que ce soit. cas inacceptable. L'utilisation d'un langage violent sera un motif de suspension immédiate et d'expulsion de l'Application.

Il est interdit d'utiliser une adresse e-mail n'appartenant pas à l'Utilisateur, d'utiliser les données personnelles et les identifiants d'un autre Utilisateur afin d'usurper son identité ou de déformer de toute autre manière l'origine du Contenu.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que le Contenu envoyé pour interagir avec l'Application (à titre d'exemple et sans s'y limiter, pour envoyer des commentaires, exprimer des opinions, participer à des enquêtes et initiatives, envoyer des images ou des fichiers vidéo et audio) puisse être modifié, supprimé. ou publié par le Propriétaire. L'Utilisateur accorde au Propriétaire un droit illimité d'utilisation non exclusive sur le Contenu envoyé par l'Utilisateur, sans limitation de zones géographiques. Le Propriétaire peut donc, directement ou par l'intermédiaire de tiers de confiance, utiliser, modifier, copier, transmettre, extraire, publier, distribuer, exécuter publiquement, diffuser, créer des œuvres dérivées, héberger, indexer, stocker, annoter, codifier, modifier et adapter (y compris sans limitation, le droit d'adapter pour la transmission par tout moyen de communication) sous quelque forme ou par tout moyen actuellement connu ou inventé ultérieurement, tout contenu (y compris les images, les messages, y compris audio et vidéo), que vous pouvez envoyer par l'utilisateur, également par l'intermédiaire de tiers.
Il est expressément interdit, sauf autorisation expresse du Propriétaire :
  • l'utilisation de systèmes de chargement automatique d'annonces, à l'exception de ceux expressément autorisés ;
  • la publication en série et/ou la gestion d'annonces pour le compte de tiers par tous moyens ou méthodes ;
  • revendre les services du Propriétaire à des tiers.
En ce qui concerne les Contenus envoyés, l'Utilisateur renonce donc à tout droit matériel et moral qu'il pourrait avoir en tant qu'auteur, également en ce qui concerne les modifications apportées par le Propriétaire à ces Contenus et dans le cas où les modifications ne seraient pas appréciées ou accepté par l'auteur lui-même.

Les Contenus envoyés ne seront pas restitués et resteront la propriété du Propriétaire qui reste donc exonéré de toute responsabilité envers les Utilisateurs en cas de perte, modification ou destruction du Contenu transmis.

L'Utilisateur garantit également que les Contenus sont envoyés vers l'Application via son compte par des personnes majeures. Pour les mineurs, l'envoi de Contenus doit être examiné et autorisé par les personnes exerçant l'autorité parentale.

14 – Droits de propriété industrielle et intellectuelle

Le Propriétaire déclare être propriétaire et/ou titulaire de licence de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à et/ou relatifs à l'Application et/ou aux matériels et contenus disponibles sur l'Application.

Les présentes Conditions n’accordent à l’Utilisateur aucune licence pour utiliser l’Application et/ou les Contenus individuels et/ou les matériaux qui y sont disponibles, sauf réglementation contraire.

Toutes les marques, figuratives ou nominatives et tous les autres signes, noms commerciaux, marques de service, marques verbales, noms commerciaux, illustrations, images, logos qui apparaissent dans l'Application sont et restent la propriété du Propriétaire ou de ses concédants de licence et sont protégés par la marque en vigueur. lois et traités internationaux connexes.

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit des textes explicatifs et du contenu de l'Application, si elle n'est pas autorisée, sera considérée comme une violation des droits de propriété intellectuelle et industrielle du Propriétaire.

15 – Exclusion de la Garantie

L'Application est fournie « telle quelle » et « telle que disponible » et le Propriétaire ne fournit aucune garantie expresse ou implicite concernant l'Application, ni ne fournit aucune garantie que l'Application satisfera aux besoins des Utilisateurs ou qu'elle ne sera jamais interrompu ou sera exempt d'erreurs ou sera exempt de virus ou de bogues.

Le Propriétaire s'efforcera d'assurer que l'Application soit disponible sans interruption 24 heures sur 24, mais ne pourra en aucun cas être tenu responsable si, pour quelque raison que ce soit, l'Application n'est pas accessible et/ou opérationnelle à tout moment et pour quelque durée que ce soit. L'accès à l'Application pourra être suspendu temporairement et sans préavis en cas de panne du système, de maintenance, de réparation ou pour des raisons totalement indépendantes de la volonté du Propriétaire ou pour des événements de force majeure.

16 – Limitation de responsabilité

Le Propriétaire ne peut être tenu responsable envers l'Utilisateur, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, des mauvais services ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet échappant à son contrôle ou à celui de ses sous-traitants.

Par ailleurs, le Propriétaire ne sera pas responsable des dommages, pertes et frais subis par l'Utilisateur suite à l'inexécution du contrat pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, l'Utilisateur n'ayant droit qu'à un éventuel remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais supplémentaires. prise en charge.

Le Propriétaire n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse ou illicite qui pourrait être faite par des tiers des cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des prestations achetées, s'il démontre avoir adopté toutes les mesures possibles. précautions fondées sur les meilleures connaissances scientifiques et expériences du moment et sur la base de la diligence ordinaire.

L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Propriétaire (ainsi que toutes sociétés contrôlées ou affiliées par celui-ci, ses représentants, collaborateurs, consultants, administrateurs, agents, licenciés, partenaires et employés), de toute obligation ou responsabilité, y compris toute responsabilité légale. les frais engagés pour se défendre devant les tribunaux, qui peuvent survenir en raison de dommages causés à d'autres Utilisateurs ou à des tiers, en relation avec les Contenus téléchargés ou la violation des termes de la loi ou des termes des présentes Conditions. Par conséquent, le Propriétaire ne sera pas responsable de :

1. toutes pertes qui ne sont pas une conséquence directe de la violation du contrat par le Propriétaire ;

2. toute perte d'opportunité commerciale et toute autre perte, même indirecte, éventuellement subie par l'Utilisateur (telle que, à titre d'exemple et non limitatif, les pertes commerciales, les pertes de revenus, de revenus, de bénéfices ou d'économies présumées, les pertes de contrats) ou relations commerciales, perte de réputation ou de valeur d'achalandage, etc.) ;

3. utilisation incorrecte ou inappropriée de l'Application par les Utilisateurs ou des tiers ;
4. l'émission de documents fiscaux incorrects en raison d'erreurs relatives aux données fournies par l'Utilisateur, ce dernier étant seul responsable de leur insertion correcte.
En aucun cas le Propriétaire ne pourra être tenu responsable d’une somme supérieure au double du coût payé par l’Utilisateur.

17 – Force majeure

Le Responsable du traitement ne peut être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations, de circonstances indépendantes de la volonté raisonnable du Responsable du traitement dues à des événements de force majeure ou, en tout cas, à des événements imprévus et imprévisibles et, en tout cas, indépendants. de la volonté tels que, à titre d'exemple et de manière non exhaustive, les pannes ou interruptions des lignes téléphoniques ou électriques, du réseau internet et/ou autres outils de transmission, l'indisponibilité des sites Internet, les grèves, les événements naturels, les virus et cyberattaques, les interruptions du fourniture de produits, services ou applications tiers.

L'exécution des obligations par le Propriétaire sera considérée comme suspendue pendant la période pendant laquelle surviendront des événements de force majeure. Le Responsable de traitement mènera toute action en son pouvoir afin d'identifier les solutions permettant la bonne exécution de ses obligations malgré la persistance d'événements de force majeure.

18 – Liens vers des sites tiers

L'Application peut contenir des liens vers des sites tiers. Le Propriétaire n'a aucun contrôle sur ceux-ci et n'est donc en aucun cas responsable du contenu de ces sites.

Certains de ces liens peuvent conduire vers des sites tiers fournissant des services via l’Application. Dans ces cas, les conditions générales d'utilisation du site et d'utilisation du service préparées par des tiers s'appliqueront aux services individuels, pour lesquels le Propriétaire n'assume aucune responsabilité.

19 – Renonciation

Aucune renonciation par l'une ou l'autre des parties à une disposition des présentes Conditions ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme étant une renonciation et communiquée par écrit.

20 – Nullité des clauses individuelles

Si une disposition des présentes Conditions est illégale ou invalide, elle ne sera pas considérée comme faisant partie des Conditions et cela n'affectera pas les autres dispositions qui continueront à être valables dans la mesure permise par la loi.

21 – Confidentialité

La protection et le traitement des données personnelles auront lieu conformément à la politique de confidentialité, consultable sur la page https://shop.maestriciccone.com/pages/privacy

22 – Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes Conditions et tous les litiges concernant l'exécution, l'interprétation et la validité sont soumis à la loi italienne et à la compétence exclusive du tribunal du lieu où est basé le Propriétaire.

Si l'utilisateur est un consommateur au sens de l'article 3 du Code de la consommation, la compétence territoriale obligatoire appartient au juge du lieu de résidence ou du domicile du consommateur lui-même, s'il est situé sur le territoire de l'État italien, sans préjudice du droit pour l'Utilisateur consommateur de faire appel devant un juge autre que celui du « tribunal de la consommation » conformément à l'art. 66 bis du Code de la consommation, compétente pour le territoire selon l'un des critères énoncés dans les articles. 18, 19 et 20 du code de procédure civile.

23 – Règlement des litiges en ligne pour les consommateurs

Le consommateur résidant en Europe doit être conscient du fait que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne qui fournit un outil alternatif de résolution des litiges. Cet outil peut être utilisé par le Consommateur pour résoudre de manière non judiciaire les litiges liés et/ou découlant des contrats de vente de biens et de services stipulés en ligne. En conséquence, le Consommateur peut utiliser cette plateforme pour résoudre tout litige découlant du contrat en ligne stipulé avec le Propriétaire. La plateforme est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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